مرکز پشتیبانی آنلاین بقراط
همراه شما در هر قدم از نوبت‌دهی تا ویزیت
بخش مراجعه کننده
از بخش «جستجوی پزشکان»، نام یا تخصص پزشک را وارد کنید. وارد صفحه پزشک شوید. نوع نوبت (حضوری یا آنلاین) را انتخاب کنید. روز و ساعت دلخواه را برگزینید. اطلاعات شخصی خود را وارد کنید. اگر نیاز به پرداخت باشد، پس از تأیید و پرداخت، نوبت شما ثبت خواهد شد.
در پنل کاربری وارد بخش «نوبت‌های من» شوید و در ستون عملیات روی آیکون سطل زباله قرمز کلیک کنید. اگر برای آن نوبت پرداختی انجام داده باشید، مبلغ قابل عودت به شما نمایش داده می‌شود. با تأیید، نوبت شما لغو خواهد شد.
پس از ورود به پروفایل شخصی: گزینه «مشاهده پنل کاربری» را انتخاب کنید. از منوی سمت راست، وارد بخش «امور مالی» شوید. تب «بازگشت وجه» را باز کنید. روی گزینه «درخواست تسویه» کلیک کنید. شماره کارت خود را وارد کنید تا مبلغ پرداختی به شما عودت داده شود.
مشاوره متنی: ارسال و دریافت پیام، امکان پیوست فایل و مشاهده وضعیت مشاوره مشاوره تلفنی: تماس از طرف ربات بقراط در زمان نوبت، با امکان ارسال مدارک قبل از شروع تماس مشاوره تصویری: نیاز به تست صدا و تصویر و دادن اجازه دسترسی مرورگر؛ ورود به جلسه با کلیک روی «شروع مکالمه»
بله. در پنل کاربری می‌توانید اطلاعات شخصی خود را به‌روزرسانی کنید. همچنین در منوی سمت راست و از بخش«خانواده من» می‌توانید اعضای جدید را اضافه کنید یا اطلاعات آن‌ها را ویرایش کنید تا امکان مشاهده و مدیریت نوبت‌هایشان فراهم شود.